Widerrufsrecht
Dein Widerruf muss schriftlich per E-Mail an info@casaamelio.de erfolgen oder postalisch an:
Casa Amelio
c/o Sven Romisch
Am Vereinshaus 21
04626 Schmölln
Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Du oder ein von Dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Dein Widerrufsrecht auszuüben, musst Du uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.
FOLGEN DES WIDERRUFS
Wenn Du diesen Vertrag widerrufst, erstatten wir Dir den von Dir gezahlten Betrag abzüglich der Versandkosten von 5,49 € für den Versand der Ware.
Rücksendekosten: Für die Rücksendung trägst Du die Versandkosten selbst.
Rückzahlung: Die Rückzahlung erfolgt unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über Deinen Widerruf bei uns eingegangen ist und wir die Ware zurückerhalten haben oder Du den Nachweis über die Rücksendung erbracht hast.
Zahlungsmittel: Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast.
Fristen: Du hast die Waren spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Du uns über den Widerruf unterrichtest, an uns zurückzusenden. Die Frist ist gewahrt, wenn Du die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absendest.
Wertersatz: Du musst für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit nicht notwendigen Umgang zurückzuführen ist.
RÜCKSENDUNGEN & ERSTATTUNGEN
Unser Rückgaberecht gilt für 14 Tage. Wenn Dein Kauf mehr als 14 Tage zurückliegt, können wir leider keine Rückerstattung und keinen Umtausch anbieten.
Rückerstattungsprozess
Erhalt & Kontrolle: Sobald Deine Rücksendung bei uns eingegangen ist und kontrolliert wurde, informieren wir Dich per E-Mail über die Genehmigung oder Ablehnung Deiner Rückerstattung.
Gutschrift: Bei Genehmigung erfolgt die Gutschrift automatisch auf Deine ursprüngliche Zahlungsmethode.
Ausnahmen: In bestimmten Situationen werden nur teilweise Rückerstattungen gewährt (z. B. Artikel nicht im Originalzustand oder beschädigt).
Angebotsartikel: Eine Rückerstattung kann nur für Artikel mit regulärem Preis erfolgen; Angebotsartikel sind von der Rückerstattung ausgeschlossen.
Verspätete Erstattungen
Wenn Du noch keine Rückerstattung erhalten hast, überprüfe bitte zunächst Dein Bankkonto und kontaktiere Dein Kreditkartenunternehmen. Solltest Du danach immer noch keine Erstattung sehen, kontaktiere uns bitte unter info@casaamelio.de.
VERSANDHINWEISE
Du trägst die Versandkosten für die Rücksendung Deines Artikels selbst. Diese Kosten sind nicht erstattungsfähig.Empfehlung: Wenn Du einen Artikel im Wert von über 50 € verschickst, solltest Du einen Versanddienst mit Sendungsverfolgung oder eine Versandversicherung nutzen.
RÜCKGABEADRESSE
Casa Amelio
c/o Sven Romisch
Am Vereinshaus 21
04626 Schmölln